W najbliższym sąsiedztwie kompleksu pałacowo-parkowego dostępne są dwa parkingi. Jeden znajduje się na placu Městečko przed główna bramą wjazdową na teren pałacu (całoroczny, płatny w parkomacie), drugi znajduje się poniżej kościoła (całoroczny, bezpłatny, wjazd z drogi nr 57: Opava do Fulnek).

Zwiedzanie pokoi gościnnych w Białym Pałacu (trasa II) przystosowane jest częściowo do potrzeb osób z dysfunkcją ruchu. Zobaczycie Państwo m.in. tzw. Wielki apartament gościnny, na który składają się: salon i sypialnia męska, salon i sypialnia damska, salon łowiecki, nazywany Sienią Huberta i wreszcie pałacowa kaplica z małą ekspozycją średniowiecznych rzeźb. W sieni południowego skrzydła Białego Zamku znajduje się bezbarierowa toaleta. Uprzednio należy poprosić przewodnika o klucz.

Na terenie parku możecie Państwo przebywać ze swoimi czworonożnymi pupilami jedynie na smyczy. Prosimy o niewprowadzanie ich na dziedziniec Białego Pałacu.

Wjazd na teren kompleksu pałacowo-parkowego rowerem jest zakazany. Rower należy pozostawić w specjalnie przygotowanych do tego miejscach przed główna fasadą Białego Pałacu. Rowerem można poruszać sie jedynie po oznaczonej ścieżce rowerowej w dolnej części parku, na tzw. Mariánské luky.

Ze względów bezpieczeństwa nie jest dozwolone zwiedzanie pałacu z wózkiem dziecięcym. Na terenie kompleksu pałacowo-parkowego brakuje takze kącika dla matek ze stołem do przewijania niemowląt.

Na terenie kompleksu pałacowo-parkowego znajduje się restauracja U královny Kunhuty.